1) 對 채무자 업무 : 채권 추심 활동

① 채무자 소재파악 (실거주지)
② 채무자의 채무면탈여부 확인, 분석(소유부동산 매각, 증여, 상속 또는 사업장 명의 변경 등)
③ 채무자의 채무 지불능력 및 소득원 조사 (외상거래처 등)
④ 방문, 유선 등을 통한 채무 변제 촉구 (자택, 사업장 등)
⑤ 채무자로부터의 변제금 수령

2) 對 채권자 업무 : 업무보고 등

① 채권추심 중간보고서
— 위임 채권에 대한 당사 채권추심전담직원의 추심 활동(진행) 상황 및 향후계획 등을 채권자에게 종합 보고​

② 채권추심 종결보고서
— 채무변제 완료, 채무자에 대한 계속적인 추심 진행 불가 등의 사유 발생 시 해당 원인 및 활동사항을 종합 보고​

③ 기타 채권자 요구에 의한 각종 보고서

 전국 지점망을 기반으로 Valuation 작업을 통한 채무자 거주지별 현장 중심의 밀착된 채권 추심을 전개, 타사보다 앞선 자료 및 채무자 접촉을 바탕으로 실효성있는 채권 활동 전개

– 업계 최대의 정예화된 지점망을 구축하여 채무자가 거주하는 현장에서 채무자 및 주변인과의 접촉을 통한 현장 중심의 실효성 있는 회수활동 전개

– 채무자 방문, 면담, 행방불명자 소재 파악 등 적극적인 채권 추심활동 전개로 소극적 Call 활동에 비해 회수율 우수

 새마을금고연합회, 삼성카드, 산은캐피탈, 한국캐피탈, 전북은행이 주주로 참여하여 채권추심분야에서 타사와 차별괴는 경험과 능력 보유

– 채권별 특성에 따른 다양하고 전문적인 추심기법 및 능력, 경험 보유

– 채권별 특성에 따른 다양한 조직 및 인력 구성